Kommunikation

Extension Twilio SMS-Benachrichtigungen

Transaktionale SMS über Twilio für Check-in-Links, Zimmerbereitschaft und Rechnungen

29 € /Monat

✓ Native Anbindung über die Extraplanets-REST-API
✓ Monatliches Abo — jederzeit kündbar
✓ E-Mail-Support inklusive (support@extraplanetss.org)
✓ Kombinierbar mit den weiteren Extraplanets-Modulen
✓ Datenverarbeitung DSGVO-konform (Hosting innerhalb der EU)
✓ Monatliche Sammelrechnung in Ihrem Extraplanets-Kundenbereich

Setzt ein aktives Extraplanets-Konto mit Zugang zum Kundenbereich voraus. Mehr erfahren

Über das Modul Extension Twilio SMS-Benachrichtigungen

Erweiterung für den transaktionalen SMS-Versand aus Protel über Twilio. Automatisierte Nachrichten werden bei relevanten Ereignissen ausgelöst: Anreise-Erinnerung mit Online-Check-in-Link (T-3, T-1), Zimmerbereitschaft-Benachrichtigung bei früher Anreise, Late-Check-out-Bestätigung, Rechnungsversand als sicherer Link, Bewertungsanfrage nach Abreise. Alle SMS-Vorlagen sind mehrsprachig (DE, EN, FR, IT) und lassen sich pro Hotel individuell anpassen. Zustellstatus, HLR-Prüfung und Kosten pro Nachricht werden im Dashboard nachverfolgt; ein optionaler Zwei-Wege-Kanal erlaubt dem Gast, per Antwort-SMS Zimmerservice oder Late-Check-out anzufragen.

Unabhängigkeit und Vertrieb: Extraplanets ist eine unabhängige SaaS-Modul-Boutique für Hotelier, Hotelketten und Hotel touristischer Reservierungen. Die zu Kompatibilitätszwecken genannten Marken der Vertriebskanalen (Booking.com, Expedia, HRS Business, Airbnb, Protel) bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Das Modul greift auf die öffentlichen APIs oder die offiziellen Partnerverträge der jeweiligen Plattform zurück.

Inbetriebnahme

In den Warenkorb legen und bezahlen

Legen Sie das Modul in Ihren Warenkorb und schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit dem Zugangslink zu Ihrem Extraplanets-Kundenbereich.

Zugang zu Ihrem Kundenbereich

Öffnen Sie den per E-Mail erhaltenen Magic Link. Ihr neues Modul erscheint sofort in der Liste Ihrer aktiven Module — bereit zur Einrichtung.

Geführte Einrichtung

Jedes Modul enthält einen Schritt-für-Schritt-Assistenten. Sie ordnen Ihren bestehenden Katalog zu, aktivieren die betroffenen Vertriebskanäle und legen die Schwellwerte für Benachrichtigungen fest.

Erste Synchronisation

Die erste Synchronisation an Ihre Kanäle oder internen Datenflüsse erfolgt innerhalb von 15 Minuten nach Bestätigung. Der Status der Verbindung ist jederzeit in Ihrem Dashboard sichtbar.

Anleitung für den Zugang zu Ihrem Kundenbereich →

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Hinweis zur Unabhängigkeit: Extraplanets wird betrieben von Extraplanetss d.o.o., einer nach montenegrinischem Recht gegründeten Gesellschaft, eingetragen im Handelsregister CRPS unter der Nummer 4-0065918/9, mit Sitz in ul. Slobode 47, 81000 Podgorica, Crna Gora. Extraplanets ist keinem der Vertriebspartner angeschlossen. Jedes Modul arbeitet mit den öffentlichen APIs oder den offiziellen Konnektivitätsvereinbarungen der genannten Plattformen. Sollte eine Dritthotel-API außerhalb unseres Einflussbereichs ausgesetzt werden, informiert Extraplanets die betroffenen Hotel unverzüglich über ihren Kundenbereich.